Yleistä
Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se, että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein niitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.

Roni Peltonen käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Saatamme myös tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa.

Käyttämällä palvelujamme, verkkosivustoamme tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt, että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty sinua myöskään palvelemaan.
Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Erg Sport Oy
3096359-6
Hevoshaantie 9 E1 Vantaa
roni@ergsport.fi

Puh:

2. Rekisterin nimi

ronipeltonen.fi:n  asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Asiakassuhteiden hoitaminen ja ylläpitäminen

  • Palvelujen tarjoaminen ja kehittäminen

  • Markkinointi ja viestintä, sähköpostiohjelmistona käytössämme on MailerLite

  • Lainsäädännön edellyttämien velvoitteiden täyttäminen

Erg Sport Oy:n/ronipeltonen.fi verkkokauppa

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • Nimi

  • Yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)

  • Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot (ostohistoria, asiakaspalaute)

  • Mahdolliset luvat ja suostumukset

  • Verkkosivujen käyttöön liittyvät tiedot (evästeet, IP-osoitteet)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot kerätään pääsääntöisesti rekisteröidyltä itseltään, esimerkiksi tilauksen tai asiakassuhteen yhteydessä. Tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä ja kolmansilta osapuolilta.

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille, ellei se ole palvelun tarjoamisen kannalta välttämätöntä. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tapauksissa.

7. Tietojen siirto EU

tai ETA

ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU

tai ETA

ulkopuolelle ilman rekisteröidyn suostumusta.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalinen aineisto: Mahdolliset manuaaliset aineistot säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy vain siihen oikeutetuilla henkilöillä.
Sähköinen aineisto: Sähköiset tiedot on suojattu palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot

  • Oikeus tietojen oikaisemiseen

  • Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”)

  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

  • Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä

Rekisteröidyn tulee lähettää oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan rekisteröidyille asianmukaisesti.

Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään? Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:

  • Sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen;

  • Oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi;

  • Asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen;

  • Liiketoimintamme kehittäminen; ja

  • Palveluidemme kohdentaminen sinulle.

Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä? Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai palveluidemme käytön yhteydessä.

Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja:

  • Nimi

  • Sähköpostiosoite

  • Puhelinnumero

  • Osoite

  • Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten tilaushistoria

Millä perusteella henkilötietoja käsitellään? Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.

Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille? Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt tietojärjestelmät. Huolehdimme tällöin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.

Luovutetaanko tietojani EU

ulkopuolelle? Joltain osin alihankkijat tai palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Emme muutoin luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

Huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.

Kauanko henkilötietojani säilytetään? Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme aika ajoin myös päivittämään tietojasi.

Miten tietojani säilytetään ja suojataan? Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.

Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset? Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua, että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme, että et toimita meille mitään tietoja.

Käytetäänkö verkkosivullamme evästeitä ja mitä ne ovat? Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.

Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?

SUOSTUMUKSEN PERUUTTAMINEN Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen roni@ergsport.fi.

PÄÄSY TIETOIHIN Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.

OIKEUS SAADA VIRHEET KORJATUKSI Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.

OIKEUS KIELTÄÄ SUORAMARKKINOINTI Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen roni@ergsport.fi.

OIKEUS VASTUSTAA KÄSITTELYÄ Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.

OIKEUS RAJOITTAA KÄSITTELYÄ Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

OIKEUS SAADA TIEDOT SIIRRETYKSI Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa.

Miten voin toteuttaa oikeuteni? Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen roni@ergsport.fi. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi passi-, ajokortti- tai muun henkilötodistuskopion, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää? Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.

Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?

Vastuu
Asiakas harjoittelee aina omalla vastuullaan. Palveluntarjoaja ei vastaa asiakkaan itselleen tai muille aiheuttamista vahingoista.

Kaikki valmentajan ja asiakkaan keskenään jakamat tiedot ja materiaalit ovat luottamuksellisia. Niitä ei saa jakaa kolmansille osapuolille ilman toisen osapuolen suostumusta. Valmennusta ei voi missään tilanteessa siirtää kolmannelle osapuolelle.

PALVELUN PERUMINEN TAI KESKEYTYS

Asiakkaalla on oikeus ilmoittaa palvelun perumisesta 14 päivän kuluessa sen ostamisesta. Kuitenkin vastaanotetuilla materiaaleilla tai jo aloitetuilla palveluilla ei ole peruutusoikeutta. Peruutetuista ostoista veloitetaan lähetetyt materiaalit listahinnan mukaisesti. Asiakas vastaa aina peruutuksesta aiheutuvista kuluista.

Valmennuksen voi keskeyttää kerran valmennussuhteen aikana lääkärintodistuksen perusteella. Loma tai muu este eivät oikeuta keskeytykseen. Itse aiheutettu tai palveluntarjoajasta riippumaton syy eivät ole hyväksyttäviä perusteita tauolle tai peruutukselle.

Sovittu tapaaminen tulee perua viimeistään 24 tuntia ennen sovittua ajankohtaa. Mikäli tapaaminen perutaan alle 24 tuntia ennen ajankohtaa, veloitetaan 100 % tapaamisen hinnasta, paitsi sairastapauksissa, jotka tulee todistaa lääkärintodistuksella. Etukäteen ostetut henkilökohtaiset ohjaukset tulee käyttää kolmen kuukauden kuluessa ostopäivästä.

Jos haluat peruuttaa tai tehdä muutoksia ostokseesi, sinun tulee ottaa yhteyttä 14 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen roni@ergsport.fi.

TUOTTEIDEN/PALVELUJEN/MATERIAALIEN JAKAMINEN

Asiakkaalla ostettuaan palvelun/tuotteen ei ole oikeutta jakaa saamiaan materiaaleja ilman erillistä lupaa.

YHTEYSTIEDOT

Roni Peltonen

Sähköposti: roni@ergsport.fi